Tagastamisreeglid

Loodame siiralt, et teile meeldivad kõik ostetud Voghioni kaubad. Kui teil on aga vaja tagastada, võite seda teha 30 päeva jooksul alates kättesaamisest.

TAGASTAMISE NÕUDED

Tagastatavad kaubad peavad olema uues seisukorras

Tagastatavad kaubad peavad sisaldama kogu originaalpakendit ja -sisu, sealhulgas tarvikuid

Tagastatavad kaubad peavad olema kasutamata või kandmata

Pange tähele, et jätame endale õiguse keelduda vahetusest või raha tagasimaksmisest, kui esemed loetakse müüdamatuks. Lisaks, kui on möödunud rohkem kui 30 päeva, teatame teile kahetsusega, et me ei saa teie tagastust vastu võtta ja kaubad saadetakse tagasi.

Kuidas ma saan kaupa tagastada?

1. Leidke tellimus, mille eest vajate raha tagasi, ja klõpsake nuppu "Tagasimakse"
2. Saate valida tegeliku olukorra põhjal vastava tagasimakse põhjuse
3. Seejärel sisestage tagasimakse summa ja laadige üles tootefotod
4. Lõpuks klõpsake nuppu "Esita", siis saame teie tagastustaotluse
5. Kui klienditeenindus kinnitab, et kõik teie tellimuse tagastusnõuded on täidetud, saate tagastamise loa.
   • Kas vajate abi? Kiirema kinnitamise saamiseks võtke meiega ühendust aadressil customer@voghion.com.
6. Seejärel peate volitatud tagastusdokumendi välja printima ja lisama selle oma tagastuspakendisse. Palun saatke oma kaubad ja tagastamisvolituse vorm esitatud aadressile 30 päeva jooksul pärast kättesaamist.

   Voghioni tagastuskeskus
   Aadress: Schleiferstr
   Provints: Nordrhein-Westfalen
   Linn: Unna
   Postiindeks: 59425
   Riik: DE
   Ettevõte: Parceljet Technology GmbH
   Tel: +49 15510560979

Ma olen tagasi saatnud! Kui kiiresti seda töödeldakse?

Kui oleme teie tagastuse kätte saanud, kulub selle töötlemiseks 3–5 tööpäeva. Tagastatud kauba kättesaamise kinnitamiseks saadetakse meiliteatis koos värskendustega teie tagasimakse kinnitamise või tagasilükkamise kohta.

Kui teie tagastus kiidetakse heaks, töödeldakse teie tagasimakset ja teie krediitkaardile või algsele makseviisile kantakse automaatselt krediit 5–15 tööpäeva jooksul.

Märkus. Defektideta kaupade tagastamisel tuleb tasuda 20% varude täiendamise tasu.

Olulised saatemärkused kaupade tagastamise kohta

Tagastusaadress edastatakse meie loal. (Märkus. Volitamata tagastamist ei aktsepteerita.)

Defektsete kaupade tagastamisel vastutate saatetasu eest. Kui aga kaup on defektne, katab saatmistasu Voghion.

Veenduge, et tagastatav toode oleks hoolikalt pakendatud, ja lisage kõikidele tagastatavatele toodetele jälgimisnumber (nõutav). Ebaõige kaitse tõttu kahjustatud esemete eest ei saa raha tagasi maksta ning me ei vastuta meile tagastatud kadunud või kahjustatud toodete eest.

Üle 65,99 € kaupade puhul kaaluge jälgitava saatmisteenuse kasutamist või saatmiskindlustuse ostmist. Teie tagastatud kauba kättesaamist me ei garanteeri.